Політика конфіденційності

На цій сторінці ми пояснюємо, яку інформацію можемо отримувати, коли ви користуєтесь сайтом ApartHouse , залишаєте заявку або зв’язуєтесь із нами, а також для чого вона нам потрібна.

Ми намагаємося збирати лише ті дані, які необхідні для роботи сайту, відповіді на ваші звернення та спілкування щодо таунхаусів ApartHouse .

1. Які дані ми можемо отримувати?

Якщо ви залишаєте заявку на сайті, замовляєте дзвінок, телефонуєте нам або звертаєтесь через доступні канали зв’язку, ви можете добровільно надати нам:

• ім’я — якщо ви вказали його у формі або повідомленні;
• номер телефону — для зворотного зв’язку;
• електронну адресу — якщо ви використовуєте її для звернення до нас;
• текст повідомлення та іншу інформацію, яку ви самостійно зазначили у своєму зверненні.

Під час відвідування сайту також може автоматично передаватися технічна інформація: IP-адреса, тип браузера та пристрою, операційна система, приблизні дані про регіон, сторінки сайту, які ви переглядали, джерело переходу та інші технічні відомості, необхідні для роботи й аналізу сайту.

Для цього можуть використовуватися файли cookie та подібні технології.

2. Для чого ми використовуємо інформацію?

Дані, які ви нам надаєте, можуть використовуватися для того, щоб:

• відповісти на вашу заявку або запитання;
• зв’язатися з вами за вказаним номером телефону або електронною адресою;
• надати інформацію про таунхауси, комплектації, ціни та актуальну наявність;
• домовитися про зустріч або перегляд об’єкта у Трускавці;
• надіслати планування, презентацію, фотографії, відео чи інші матеріали, які вас зацікавили;
• забезпечувати коректну та безпечну роботу сайту;
• аналізувати роботу сайту та покращувати його зручність і зміст;
• виконувати вимоги законодавства, якщо такий обов’язок виникає.

3. Cookie та аналітика

Сайт може використовувати файли cookie. Це невеликі файли, які зберігаються браузером на вашому пристрої та допомагають сайту правильно працювати, запам’ятовувати окремі налаштування і збирати статистику використання.

Ми також можемо використовувати сторонні сервіси вебаналітики, реклами та інших технічних функцій. Такі сервіси можуть отримувати технічну інформацію про відвідування сайту відповідно до власних умов та політик конфіденційності.

Ви можете обмежити або видалити cookie через налаштування свого браузера. Водночас після вимкнення окремих cookie деякі функції сайту можуть працювати не так, як передбачено.

4. Кому можуть бути доступні дані?

Ми не продаємо бази контактів і не передаємо персональні дані стороннім компаніям для їхніх власних рекламних розсилок.

Водночас для роботи сайту та обробки звернень ми можемо користуватися послугами технічних постачальників — наприклад, хостингу, електронної пошти, телефонії, CRM, систем аналітики, рекламних та інших онлайн-сервісів.

У такому випадку окремі дані можуть оброблятися відповідними сервісами в обсязі, необхідному для надання їхніх послуг.

Інформація також може бути надана у випадках, коли цього прямо вимагає закон або належним чином уповноважений державний орган.

5. Як ми захищаємо інформацію?

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів, спрямованих на захист інформації від випадкової втрати, неправомірного доступу, зміни, розголошення або знищення.

Водночас жоден спосіб передавання або зберігання інформації в мережі Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку, тому ми не використовуємо формулювання про стовідсотковий захист даних.

6. Як довго ми зберігаємо дані?

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для мети, з якою вони були отримані, зокрема для опрацювання звернення, подальшого спілкування з вами або виконання вимог законодавства.

Коли потреба у відповідних даних зникає, вони можуть бути видалені або знеособлені, якщо інший строк зберігання не передбачений законом чи іншими законними підставами.

7. Ваші права

Щодо своїх персональних даних ви можете звернутися до нас, зокрема, щоб:

• дізнатися, чи обробляємо ми ваші персональні дані;
• отримати інформацію про дані, які стосуються вас;
• попросити виправити неточні або застарілі відомості;
• звернутися щодо припинення подальших телефонних дзвінків чи повідомлень;
• попросити видалити персональні дані, якщо відсутні законні підстави для їх подальшого зберігання або обробки;
• реалізувати інші права, передбачені законодавством України про захист персональних даних.

У випадках, передбачених законодавством, ви також маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

8. Зміни до цієї політики

Час від часу ми можемо оновлювати цю Політику — наприклад, якщо зміняться функції сайту, сервіси, які ми використовуємо, або вимоги законодавства.

Актуальна редакція завжди публікується на цій сторінці. Дата останнього оновлення зазначена на початку документа.